Les défis des supporters handicapés dans les stades anglais
Découvrez les défis rencontrés par les supporters handicapés dans les stades de Premier League.
Les défis auxquels font face les supporters handicapés dans les stades anglais sont nombreux et préoccupants, et ils méritent une attention particulière dans le monde du sport.
Une expérience difficile pour Lindsay Knott
Lindsay Knott, handicapée ambulante, raconte une expérience marquante survenue lors d’un match il y a quelques années. Bien qu’elle ne soit pas en fauteuil roulant, elle fait face à des problèmes de santé tels que la fatigue chronique, des douleurs sévères et une acouphène agressive.
Lorsqu’elle se dirigeait vers le concourse à la mi-temps, un homme s’est approché d’elle de manière agressive, la moquant et proférant des obscénités. « Pour le reste de cette saison, j’avais peur de descendre au concourse », dit-elle. « Ce n’était pas à cause de ma taille, mais parce que je portais des protections auditives en raison de mon handicap. »
Knott est présidente de l’Association des Supporters Handicapés de Nottingham Forest et admet que son expérience est moins sévère par rapport à celle d’autres personnes avec qui elle travaille. Elle partage une anecdote d’un match à l’extérieur où un fan atteint de paralysie cérébrale a été insulté.
Une tendance inquiétante
Une enquête récente de Level Playing Field, une organisation caritative pour les fans handicapés au Royaume-Uni, révèle que les abus et les attitudes négatives envers les personnes handicapées sont devenus le deuxième obstacle le plus courant pour assister à des événements sportifs, juste derrière l’accès physique. Depuis quatre ans, le nombre de personnes rapportant des abus a augmenté, passant de 5,5 % en 2021 à 8,5 % en 2025.
Pour ceux qui vivent avec un handicap, divers obstacles tels que l’obtention de billets inclusifs et l’accès aux transports publics compliquent également leur expérience en tant que supporters.
Les difficultés d’accès aux billets
Kevin Murray, supporter de Chelsea, lutteur contre des problèmes de vue, souligne que les changements vers la billetterie numérique compliquent l’accès aux matchs. « Je dois avoir le code QR sur mon téléphone, et un autre pour mon assistant, qui doit être dans un compte séparé. Cela prend du temps », explique-t-il.
Il raconte une expérience complexe pour obtenir un billet physique qui a nécessité plusieurs appels et courriels, aboutissant à des informations erronées pour récupérer ses billets. « Cela rend la participation aux matchs beaucoup plus difficile », conclut-il.
Accessibilité dans les stades
Les infrastructures vieillissantes de nombreux stades posent de sérieux problèmes d’accessibilité pour les fans handicapés. Malgré des améliorations sur certains sites, plusieurs stades de Premier League ne répondent pas aux normes recommandées en matière de places pour fauteuils roulants.
Par exemple, le City Ground à Nottingham n’offre que 74 places alors que 180 sont recommandées. Cette lacune soulève des questions sur l’engagement des clubs envers l’accessibilité.
Transports et déplacements
Le trajet vers le stade représente un défi majeur pour les supporters handicapés. Dr Rita Egan, fan de Tottenham qui utilise un fauteuil roulant électrique, décrit des problèmes d’accessibilité lorsqu’elle utilise les transports publics, allant des gares non accessibles aux bus équipés d’espaces réservés souvent déjà occupés.
Elle souligne que les incidents d’abus sur les transports en commun sont courants, ce qui rend le parcours vers le match encore plus difficile pour les personnes handicapées.
Améliorer l’infrastructure
Fournir des installations adaptées pour les fans handicapés est une nécessité et un droit humain. Les clubs doivent être proactifs en consultant les associations de supporters handicapés pour améliorer l’accessibilité et prévenir les problèmes. La sensibilisation du personnel, qui est souvent inégale, joue également un rôle déterminant dans l’expérience des supporters.
La nécessité d’un changement
Les retours des supporters handicapés révèlent un désir de rendre leurs expériences plus simples et accessibles. Au-delà des infrastructures, cela nécessite une approche plus humaine, avec une réflexion accrue de ceux qui ne sont pas confrontés à des obstacles similaires. L’amélioration de l’accessibilité dans le monde du sport est essentielle pour garantir à chacun le droit de vivre la passion du football.
