Athletic Bilbao : Iberia enflamme les tensions pour un vol
Gustavo Cubero juge la situation avec Iberia comme inacceptable après la cancellation du vol pour le retour des joueurs à Vitoria.
Les tensions entre Iberia et l’Athletic Bilbao s’intensifient
Ce week-end, la compagnie aérienne Iberia a provoqué un véritable émoi en annulant un vol Madrid-Santander destiné à ramener les joueurs de l’Athletic Club de Bilbao après leur match disputé à Barcelone. Cette décision a été qualifiée d’« inacceptable » par Gustavo Cubero, directeur général du Tourisme, dans une lettre adressée à la compagnie aérienne.
Impact sur les relations entre le gouvernement et la compagnie
Selon Cubero, cette situation « nuit » non seulement aux relations entre le gouvernement Cantabrique et Iberia, mais aussi à l’image que la région se fait de la compagnie aérienne. Le vol a été annulé afin que l’appareil parte pour Barcelone récupérer l’équipe bilbaine et son staff, pour les transporter ensuite vers Vitoria.
Demandes de clarification et de réponse
Dans son message électronique expédié ce lundi à plusieurs responsables d’Iberia, dont Víctor Moneo, directeur des Alliances et Accords Stratégiques, Cubero a demandé « une réponse qui aide à comprendre cette situation ». Il a également évoqué des incidents passés au sein de l’aéroport Seve Ballesteros, en particulier celui du 24 août dernier, lorsque des connexions de dernière minute avec Madrid ont été affectées par une annulation de vol. Les passagers avaient été contraints de prendre un bus pour rejoindre Santander, arrivant à destination à 03h50 du matin.
Conséquences pour les passagers
La suppression de ce trajet a eu des répercussions sur les voyageurs, non seulement ceux revenant à Madrid, mais également sur diverses connexions internationales. Notamment, les passagers ayant pris d’autres vols depuis Madrid vers d’autres destinations n’ont pas rencontré les mêmes désagréments que ceux se rendant à Santander, ce qui révèle un manque de prise en compte et d’empathie de la part d’Iberia vis-à-vis des relations établies avec le gouvernement régional depuis plus de douze ans.
Un incident récurrent
Cubero a également signalé que ces annulations ne sont pas inédites, rappelant que des situations similaires avaient déjà eu lieu dans le passé, comme l’exemple d’une annulation pour privilégier les voyageurs d’un Madrid-Vigo au détriment d’un Madrid-Santander. Il a exprimé sa préoccupation quant à l’impact de ces décisions sur l’image de la compagnie en Cantabrie.
Il conclut que, malgré des objectifs et des choix différents concernant l’amélioration des liaisons avec Madrid, les conséquences de ces événements nuisent à la relation entre le gouvernement et Iberia, sans oublier l’image de la compagnie auprès des Cantabres.
